Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: iunie 2026
1. Operatorul datelor
Operatorul datelor tale cu caracter personal este Svinex S.R.L., cu următoarele date de identificare:
- Sediu social: Str. Mihai Viteazu nr. 20, bl. B4, Satu Mare, jud. Satu Mare, România
- CUI: 49942728 · Reg. Com.: J30/404/2024
- E-mail: hello@svinex.ro · Telefon: +40 774 517 985
Nu avem obligația legală de a desemna un Responsabil cu Protecția Datelor (DPO). Pentru orice solicitare privind datele personale, ne poți contacta la adresa de e-mail de mai sus.
2. Ce date colectăm
a) Date pe care ni le furnizezi direct
Prin formularul de contact sau prin e-mail/telefon: numele, adresa de e-mail, numărul de telefon (opțional), tipul de proiect și conținutul mesajului tău.
b) Date colectate automat (cu consimțământ)
Dacă accepți cookie-urile de analiză, prin Google Analytics 4 colectăm date despre utilizarea site-ului: pagini vizitate, durata vizitei, sursa traficului, tipul de dispozitiv și browser, adresa IP (prelucrată de Google în formă trunchiată/anonimizată). Nu te identificăm personal pe baza acestor date. Detalii în Politica de Cookies.
c) Date contractuale
Dacă devii client, prelucrăm datele necesare pentru ofertă, contract și facturare (nume/denumire, date de facturare, detalii proiect).
3. Scopurile și temeiul juridic al prelucrării
| Scop | Temei juridic (GDPR) |
|---|---|
| Răspuns la solicitări și demersuri precontractuale (ofertă) | Art. 6(1)(b) – măsuri precontractuale |
| Executarea contractului de prestări servicii | Art. 6(1)(b) – executarea contractului |
| Facturare, contabilitate, obligații fiscale | Art. 6(1)(c) – obligație legală |
| Analiză a utilizării site-ului (Google Analytics) | Art. 6(1)(a) – consimțământ |
| Marketing / remarketing (când va fi activat) | Art. 6(1)(a) – consimțământ |
| Securitatea site-ului și prevenirea fraudei | Art. 6(1)(f) – interes legitim |
4. Cât timp păstrăm datele
- Mesaje din formularul de contact: până la 24 de luni de la ultima interacțiune, dacă nu se naște o relație contractuală.
- Documente contractuale și financiare (facturi): conform legislației în vigoare (de regulă 10 ani pentru documentele contabile, cf. Legii contabilității nr. 82/1991).
- Date de analiză (Google Analytics): conform setărilor de păstrare GA4, de regulă maximum 14 luni.
5. Cui dezvăluim datele (împuterniciți)
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le putem partaja, strict cât este necesar, cu furnizori care ne ajută să operăm (împuterniciți, conform art. 28 GDPR):
- furnizorul de găzduire web și CDN, Cloudflare, Inc.;
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics), dacă ai acordat consimțământul;
- furnizorul de e-mail și, după caz, serviciul de contabilitate/facturare;
- autorități publice, doar atunci când legea ne obligă.
6. Transferul datelor în afara UE
Unii furnizori (ex. Google, Cloudflare) pot prelucra date pe servere din afara Spațiului Economic European (de ex. SUA). Aceste transferuri se realizează pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR — decizii de adecvare și/sau clauze contractuale standard.
7. Drepturile tale
În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi, conform GDPR:
- Acces la datele tale (art. 15);
- Rectificare a datelor inexacte (art. 16);
- Ștergere („dreptul de a fi uitat", art. 17);
- Restricționarea prelucrării (art. 18);
- Portabilitatea datelor (art. 20);
- Opoziție la prelucrare (art. 21);
- Retragerea consimțământului oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Pentru exercitarea acestor drepturi, scrie-ne la hello@svinex.ro. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – dataprotection.ro.
8. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele (conexiune securizată HTTPS, acces restricționat, furnizori de încredere). Niciun sistem nu este 100% sigur, însă depunem toate eforturile pentru a-ți proteja informațiile.
9. Minori
Site-ul și serviciile noastre nu se adresează persoanelor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință date ale acestora. Dacă observi o astfel de situație, te rugăm să ne contactezi pentru ștergere.
10. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această politică pentru a reflecta modificări legale sau operaționale. Versiunea curentă, cu data ultimei actualizări, este mereu disponibilă pe această pagină.